自动扶梯安装其主要部件有梯级、牵引链条及链轮、导轨系统、主传动系统（包括电动机、减速装置、制动器及中间传动环节等）驱动主轴、梯路张紧装置、扶手系统、梳板、扶梯骨架和电气系统等。梯级在乘客入口处作水平运动（方便乘客登梯）以后逐渐形成阶梯；接近入口处阶梯逐渐消失，梯级再度作水平运动。两条轨道彼此隔开，这样可使每个台阶保持水平。在自动扶梯的顶部和底部，轨道呈水平位置，从而使台阶展平。每个台阶内部有一连串的凹槽，以便在展平的过程中与前后两个台阶连接在一起。

电梯保养对钢丝绳的检验分为外部检验和内部检验。外部检验是指观察钢丝绳表面的腐蚀、变形等外部缺陷，用游标卡尺测量钢丝绳直径减小量来检验其磨损程度，并目测检查钢丝绳的可见断丝数是否超过报废标准。从使用中对铜丝绳检验和报废的经验表明，钢丝绳内部损伤主要由于腐蚀和正常的疲劳造成，这是许多钢丝绳失效的首要原因。通常的外部检验发现不了内部损伤的程度，甚至到了迫近断裂的危险地步也如此，所以，钢丝绳内部检验非常有需要的。

经常刮大风的地方不适合安装室外观光梯，除非电梯井道位于建筑物外部避风的位置。因此，在这种情况下，建筑物内另行安装室内电梯就非常重要，以便在天气条件不利于室外电梯运行时，室内电梯仍可以保证垂直运输不中断。雨量适中的降雨和炎热天气对于设计合理、安装良好的室外梯并不构成危害，但是自然成因的季节性尘土和扬沙天气可能导致适合设备过渡磨损而使维修费用激增，这也是在决定建筑物是否安装室外电梯之前所需要考虑的问题之一。暴露在露天的所有电梯零部件均应当作过适当的处理和防护。

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，家庭加装电梯电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，加装电梯价格电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。