当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。

在商场我们常见的是小孩子在扶梯上打闹嬉戏，相互追逐，这是很不安全的一种行为；一个是容易发生碰撞，二是电梯在运行很容易造成摔倒事故。上下电梯要将小孩抱起来，或者拉在身边。要看清楚运行方向，七星别墅电梯不要逆向走，有部分人喜欢显示自己，别墅电梯多少钱和同伴一起乘坐自动扶梯的时候，喜欢从相向的扶梯走，来追赶同伴，这样既给自己带来了危险，还会影响正常乘坐人员的安全。乘坐自动扶梯时候，不要光脚，如果有鞋带的鞋子应该注意鞋带是否系好，不要上了扶梯再低头系鞋带；

刷卡电梯管理系统由安装在电梯轿厢和厅外的IC卡控制器、安装在管理中心的IC卡发卡中心、电梯的使用人员持有的IC卡组成。在电梯的轿厢内设置读卡器，电梯的使用人员刷卡后，电梯可以开放对IC卡预先设定层楼的轿内指令，提供给使用者登记；无卡或者卡未授权的楼层，则不能登记，开放的公共区域则无须IC卡可以登记。可以限制无关人员进入IC卡权限区域。

1.如果自己不小心被夹住，可以抬起脚，使其不接触梯级，防止身体随电梯运行而摔倒。同时叫人按下紧急按钮。2.手扶电梯的紧急按钮从上到下有三颗，另加一处紧急制动橡胶圈：（1）扶梯顶部内侧紧急按钮。（2）扶手外的紧急按钮。（3）扶梯底端的紧急按钮。（4）扶梯顶部的橡胶圈。紧急时刻，可以用脚尖踩橡胶圈，让扶梯停止。在扶梯上，如果不慎摔倒，请用手护住自己的太阳穴、内脏部位。要谨防发生群体性倒压事件。

电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到牵引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度远大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳。