我国在用电梯有相当一部分质量水平不高。交流双速电梯采用继电器控制，器件多、控制结构复杂、接触式触点可靠性差；交流调速电梯早期多为分立元件控制，施工电梯价格国产可控硅等电子元器件制造质量也不稳定，大桥施工电梯机械式选层器由于有摩擦容易出现接触不良，触头磨损；直流调速电梯基本上都是发电机组拖动，噪声大，分立元件加上继电器控制，故障率也较高。另一部分虽然是引进技术生产或进口的各个国家各种类型的电梯，绝大部分使用单位都不可能获得同类型进口电梯配套的备品备件。

电梯维修虽然是引进技术生产或进口的各个国家各种类型的电梯，绝大部分使用单位都不可能获得同类型进口电梯配套的备品备件，当发生故障时就需花费大量资金请人维修或购买配套元器件，使电梯处于带病状态下运行，存在安全、故障隐患。所以维修不能大意，需要小心谨慎。乘客需要意识到电梯安全运行的监管和自身有关。在每一位住户购买电梯房之初，电梯就已经包含在购房款中。其后，每个月的物业管理费中，电梯维保也是其中的重要组成部分。因此，对于每一位业主而言，在规范乘梯的同时，也应该像爱护自己的财产一样关心自己所乘电梯的维保和运行状况，担负起监管的责任。

1、消防电梯一般在火灾情况下能正常运行，而普通电梯则没有太多的要求。2、消防梯是双电源引入到端部的配电箱体内，消防梯在其它电源切断时，仍能利用消防专用电源运行。消防梯比普通梯多一路消防电源，在发生火灾时，由消防电源供电，供消防队员救火和楼内人员逃生使用。3、消防电梯内应设专用操纵按钮，即在火灾报警探头发出报警信号，延时30秒钟确认是火灾后，其他电梯全部降到首层，只有按专用按钮，才可运行。消防梯自首层到顶层运行时间不能大于60s。4、消防梯井底有排水设施。消防电梯井底还设置集水坑，容积不小于2立米，潜水排污泵流量不小于10L/s，这是普通电梯所没有的。

电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到牵引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度远大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，一般电梯都配有四根以上钢丝绳。

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。