电梯销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。现代电梯主要由曳引机（绞车）、导轨、对重装置、安全装置(如限速器、安全钳和缓冲器等)、信号操纵系统、轿厢与厅门等组成。通常情况下，新出厂钢丝绳大部分在生产时已经进行了润滑处理，但在使用过程，润滑油脂会流失减少。鉴于润滑不仅能够对钢丝绳在运输和存储期间起到防腐保护作用，而且能够减少钢丝绳使用过程中各钢丝之间、绳股之间和钢丝绳与曳引轮槽之间的磨损，并且对延长钢丝绳使用寿命也十分有益。

1、消防电梯一般在火灾情况下能正常运行，而普通电梯则没有太多的要求。2、消防梯是双电源引入到端部的配电箱体内，消防梯在其它电源切断时，仍能利用消防专用电源运行。消防梯比普通梯多一路消防电源，在发生火灾时，由消防电源供电，供消防队员救火和楼内人员逃生使用。3、消防电梯内应设专用操纵按钮，即在火灾报警探头发出报警信号，延时30秒钟确认是火灾后，其他电梯全部降到首层，只有按专用按钮，才可运行。消防梯自首层到顶层运行时间不能大于60s。4、消防梯井底有排水设施。消防电梯井底还设置集水坑，容积不小于2立米，潜水排污泵流量不小于10L/s，这是普通电梯所没有的。

电梯在关门过程中，如果轿厢门碰到人或物，商用电梯费用门会自动重新开启，一般不会伤人。因为在门上设有防夹人的开关，小型商用电梯一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。另外，关门力是有规定的。

电梯维修我国在用电梯有相当一部分质量水平不高。交流双速电梯采用继电器控制，器件多、控制结构复杂、接触式触点可靠性差；交流调速电梯早期多为分立元件控制，国产可控硅等电子元器件制造质量也不稳定，机械式选层器由于有摩擦容易出现接触不良，触头磨损；直流调速电梯基本上都是发电机组拖动，噪声大，分立元件加上继电器控制，故障率也较高。另一部分虽然是引进技术生产或进口的各个国家各种类型的电梯，绝大部分使用单位都不可能获得同类型进口电梯配套的备品备件乘客需要意识到电梯安全运行的监管和自身有关。