首先：电梯设备产品质量。由厂家保障。其次：安装调试水平。行话说“电梯三分质量七分安装”就是这个道理。再次：维护保养合理与及时性。国家规定每个月需要至少维保2次，当然也少不了厂家的技术支持。

电梯保养通常情况下，新出厂钢丝绳大部分在生产时已经进行了润滑处理，但在使用过程，润滑油脂会流失减少。鉴于润滑不仅能够对钢丝绳在运输和存储期间起到防腐保护作用，而且能够减少钢丝绳使用过程中各钢丝之间、绳股之间和钢丝绳与曳引轮槽之间的磨损，并且对延长钢丝绳使用寿命也十分有益。首先要选择适宜的钢丝绳润滑油脂，电梯钢丝绳润滑油脂应采用有一定摩擦系数的专用摩擦油脂，高性能的钢丝绳润滑油脂是维护钢丝绳延长钢丝绳寿命的根本保障。

在商场我们常见的是小孩子在扶梯上打闹嬉戏，相互追逐，这是很不安全的一种行为；一个是容易发生碰撞，二是电梯在运行很容易造成摔倒事故。上下电梯要将小孩抱起来，或者拉在身边。要看清楚运行方向，不要逆向走，有部分人喜欢显示自己，和同伴一起乘坐自动扶梯的时候，喜欢从相向的扶梯走，来追赶同伴，这样既给自己带来了危险，还会影响正常乘坐人员的安全。乘坐自动扶梯时候，不要光脚，如果有鞋带的鞋子应该注意鞋带是否系好，不要上了扶梯再低头系鞋带；

1.暴雨天气导致地下车库（地下室）积水，积水再倒灌进入电梯井道。2.是当高层楼宇的消防喷淋系统动作、住户的水管破裂（住户忘记关水）、公共走廊的窗户大量飘雨时，积水会漫过厅门地坎进入井道。3.电梯底坑防水系统未处理好，出现渗水。此外，当电梯轿厢处于水浸层下方时，积水会漫过厅门上坎，可能造成底坑和轿厢底等线路短路。当积水进入轿厢顶上时，可能造成轿厢顶上线路板短路烧毁，维修更换工作耗费时间长、费用巨大，直接影响高层楼宇的日常交通运作。

电梯维修交流双速电梯采用继电器控制，器件多、控制结构复杂、接触式触点可靠性差；交流调速电梯早期多为分立元件控制，国产可控硅等电子元器件制造质量也不稳定，机械式选层器由于有摩擦容易出现接触不良，触头磨损；直流调速电梯基本上都是发电机组拖动，噪声大，分立元件加上继电器控制，故障率也较高。通常情况下，新出厂钢丝绳大部分在生产时已经进行了润滑处理，但在使用过程，润滑油脂会流失减少。

电梯的运行速度不论是上行还是下行，观光电梯价格均应在规定的额定速度范围内运行，小区观光电梯一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置（限速器，当电梯的速度超过额定速度的115%，它就会动作），此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。