电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动启动，使电梯减速或停止运行。

首先：电梯设备产品质量。由厂家保障。其次：安装调试水平。行话说“电梯三分质量七分安装”就是这个道理。再次：维护保养合理与及时性。国家规定每个月需要至少维保2次，当然也少不了厂家的技术支持。

1、扶手：方便残疾人士抓握，稳定身体平衡或者固定轮椅。2、盲文按钮：方便视觉障碍人士辨认电梯按钮的基本情况，获取电梯的基本信息。3、到站钟：及时提醒并清晰准确传达电梯所到楼层。4、半身镜：方便残疾人士观察后方情况。5、残疾人操作盘：方便残疾人士对电梯的各项需求操作。

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，家庭住宅电梯电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，住宅电梯多少钱电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。