电梯的轿厢有通风孔通到井道，井道有通风孔通到机房，机房有通风孔通到建筑物外部，不用担心停电时呆在轿厢里会窒息。很多情况，有乘客被困在轿厢内产生的窒息感是因为过份紧张所致。因此，遇到被困情况，请不要过份惊慌，应保持冷静，耐心等待救援。

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。

首先：电梯设备产品质量。由厂家保障。其次：安装调试水平。行话说“电梯三分质量七分安装”就是这个道理。再次：维护保养合理与及时性。国家规定每个月需要至少维保2次，当然也少不了厂家的技术支持。

电梯有一个轿厢和一个对重，小区老楼加装电梯通过钢丝绳将它们连接起来，老楼加装电梯费用钢丝绳通过驱动装置(牵引机)的牵引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。