当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。

1.如果自己不小心被夹住，可以抬起脚，使其不接触梯级，防止身体随电梯运行而摔倒。同时叫人按下紧急按钮。2.手扶电梯的紧急按钮从上到下有三颗，另加一处紧急制动橡胶圈：（1）扶梯顶部内侧紧急按钮。（2）扶手外的紧急按钮。（3）扶梯底端的紧急按钮。（4）扶梯顶部的橡胶圈。紧急时刻，可以用脚尖踩橡胶圈，让扶梯停止。在扶梯上，如果不慎摔倒，请用手护住自己的太阳穴、内脏部位。要谨防发生群体性倒压事件。

电梯维修我国在用电梯有相当一部分质量水平不高。交流双速电梯采用继电器控制，器件多、控制结构复杂、接触式触点可靠性差；交流调速电梯早期多为分立元件控制，国产可控硅等电子元器件制造质量也不稳定，机械式选层器由于有摩擦容易出现接触不良，触头磨损；直流调速电梯基本上都是发电机组拖动，噪声大，分立元件加上继电器控制，故障率也较高。另一部分虽然是引进技术生产或进口的各个国家各种类型的电梯，绝大部分使用单位都不可能获得同类型进口电梯配套的备品备件乘客需要意识到电梯安全运行的监管和自身有关。

1、海拔高度不超过1000m。2、机房内的空气温度应保持在5~40℃之间。3、运行地点的湿度月月平均高度相对湿度为90%，同时该月月平均低温，温度不高于25℃。4、供电电压相对额定电压的波动应在±10%的范围内。5、环境空气中不应含有腐蚀性和易燃性气体及导电尘埃存在。

电梯保养起重设备的总体设计不允许钢丝绳具有很长的使用寿命。严格讲，钢丝绳从投入使用之后，其性能就开始降低。钢丝绳在使用期间，要按规定进行定期检验，通过对钢丝绳实时监控，为安全、有效地使用钢丝绳提供依据。小区电梯维保通常，对钢丝绳的检验分为外部检验和内部检验。电梯的机械部分相对来说质量比较稳定，电梯维保多少钱但有部分使用年限过长，机械磨损严重或者机构在设计制造存在先天问题，如旧式的国产电梯门机构，随各种条件变化而随之出现各种不同故障，严重影响使用。在原有基础上对电梯进行局部或较大范围的改造，使其达到安全可靠地使用，降低故障率并使改造后的电梯达到当前的技术水平。