1．电梯由机械和电气两大部分组成。如果日常不对电梯进行保养，电梯的安全性就得不到保障，如果电梯需要加油的时候而没有加油，就会造成电梯机械部件的磨损和破坏，使电梯的使用寿命大大缩短，无法正常使用电梯。2．电梯在使用过程中，一些电梯用户为了减少成本、节约资金，找临时工或没有资质的公司做电梯维护保养，一旦出了安全问题连责任单位都找不到。如果是由电梯厂家或有资质的专业公司进行维保的话，一方面维保技术和质量有保证，另方面一旦出了问题也有人负责。

当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉。

1.控制电路熔断器1RD、2RD或门机电路熔断器11RD过松或熔断，拧紧或更换。2.门机传动皮带打滑，张紧皮带或更换。3.门机电动机DM损坏，用万用表M3、M4之间直流电压为110V，而门机不转，说明电动机损坏，加以维修或更换。4.门机电阻RMD断丝不通，更换电阻RMD。5.门机电路个别连接端点(M1或M2或M3或M4)松动脱落，拧紧使线路畅通。6.在基站用钥匙无法开、关门，如果将22、24点短接，电梯关门或将22、32短接，电梯开门，说明厅外钥匙开关DYK接点接触不良或折断。若接触不良，可用无水酒精清洗，并调整接点弹簧片;若接点折断，则更换DYK。

1.如果自己不小心被夹住，可以抬起脚，使其不接触梯级，防止身体随电梯运行而摔倒。同时叫人按下紧急按钮。2.手扶电梯的紧急按钮从上到下有三颗，另加一处紧急制动橡胶圈：（1）扶梯顶部内侧紧急按钮。（2）扶手外的紧急按钮。（3）扶梯底端的紧急按钮。（4）扶梯顶部的橡胶圈。紧急时刻，可以用脚尖踩橡胶圈，让扶梯停止。观光电梯费用在扶梯上，如果不慎摔倒，请用手护住自己的太阳穴、内脏部位。海宁观光电梯要谨防发生群体性倒压事件。

1.暴雨天气导致地下车库（地下室）积水，积水再倒灌进入电梯井道。2.是当高层楼宇的消防喷淋系统动作、住户的水管破裂（住户忘记关水）、公共走廊的窗户大量飘雨时，积水会漫过厅门地坎进入井道。3.电梯底坑防水系统未处理好，出现渗水。此外，当电梯轿厢处于水浸层下方时，积水会漫过厅门上坎，可能造成底坑和轿厢底等线路短路。当积水进入轿厢顶上时，可能造成轿厢顶上线路板短路烧毁，维修更换工作耗费时间长、费用巨大，直接影响高层楼宇的日常交通运作。