电梯的故障状态的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者需要是受过专业训练并取得由国家指定部门频发的特种行业电梯操作证的电梯维修公司技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。

⑴在盘动电梯轿厢前，勿请严格遵守各项规章规范，如没有对被困乘客作上述联系和解释，则属工作上的疏忽。

⑵确认升降机轿厢的位置，如升降机停留在平层位置±500MM时可直接开启轿门将乘客救出，如果超出上述标准，则严格遵循盘车规范进行放人。

⑶在进行盘动电梯之前需要切断电梯总电源。

⑷当盘动电梯下行时，遇到不能盘动时，可能是电梯轿厢下梁的安全钳已经动作，进一步的工作须由资历较深，技术全面的技工指导进行。

⑸盘动电梯轿厢需要接近至楼层底部楼面，通常是以节省人力和时间来决定上行或下行，如对重的重量大于轿厢和乘客的总重量，则往上盘，如果轿厢和乘客的总重量大于对重的重量，则往下盘。

⑹盘动无变速箱的高速电梯时，应加倍小心，谨防因电梯轿厢和内部乘客的总重量大于对重总量产生的重力加速过快而使电梯失去控制，发生意外情况。

⑺松闸操作需要有两名维修人员同时进行，松闸一点一点松，以防盘车失控造成轿厢蹲底或冲顶。

⑻盘车到平层位置后，维修人员可到轿厢停站楼层用外层门钥匙打开层、轿门放人。

⑼维修人员使用外层门钥匙打开层门时，需要确认轿厢是否在本层，要注意安全，以免发生坠落事故。

⑽盘动电梯轿厢至接近楼层楼面后，电梯制动装置需要复原，然后用电梯厅门专用外开锁钥匙，在本层打开电梯厅门轿门，放出被困乘客。

⑾盘动电梯时，电梯制动装置人为打开后，要小心缓慢行进，不能不顾电梯盘动速度，长时间打开抱闸，以防止电梯轿厢总重量大于对重重量产生的重力加速后，而失去控制的危险，特别是无变速齿箱的高速电梯。